自2009年 我们不断创造奇迹

了解我们
呼叫中心外包

全国领先的营销型呼叫中心

服务过众多国内外知名企业

了解更多
招商外包公司

渠道招商 极速落地 按效付费

了解更多
营销公司

客户服务工作如何有效保护客户信息

客户服务工作如何有效保护客户信息

一、客户信息的生命周期管理


(一)存储,客户信息在存储?#26041;冢?#23384;在黑客入侵数据库或者内部人员违规使用数据导致信息泄露、被篡改的风险。

(二)传输,客户信息在传输?#26041;冢?#23384;在遭受第三方攻击导致的信息泄露、被篡改的风险。

(三)销毁,客户信息在销毁?#26041;冢?#23384;在销毁不彻底、信息泄露的风险。

二、易引发客户信息泄露的薄弱?#26041;?/p>

(一)员工风险意识薄弱,重要性认知不够

信息安全问题,最重要的是观念和意识的问题。对于银行从业人?#20445;?#33021;否充分认识信息安全的重要性,知晓信息安全的基本内涵?#32422;?#20102;解为什么要保护客户信息极其重要。

(二)管理制度不健全,监督整改不到位

 

(三)技术未有效利用,机控能力亟待加强

在当前的客户信息保护工作中,大多是通过制度管控、对人员进行教育培训等人为管理的方式,缺乏系统自动识别信息泄露风险的手段和能力,无法在客户信息泄露事件发生前或是发生过程中提前预警,智能化风险防控水平?#31995;停?#39118;险防范机控能力亟待加强。

三、完善管控手段,有效保护客户信息

发?#36857;?#36194;想力营销公司(www.winxiang.com)

赢想力营销,让营销迅速产生价值。十年营销专家,提供线上营销[网站建设,seo优化,sem托管,微信营销,新?#25945;?#33829;销]和线下营销[呼叫中心外包,短信营销,邮件营销,DM直投,智能外呼]?#32422;?#22823;数据营销,数据采集,营销自动化等营销服务

 

友情链接 招商外包公司 |营销公司 |呼叫中心外包 |青岛呼叫中心外包 |佛山呼叫中心外包 |大连电话营销外包 |长沙呼叫中心外包 |郑州电话营销外包 |福州电话营销外包 |小小星当家 |上海招商外包 |南京电销外包公司 |上海护栏网 |上海护栏网厂

Copyright 2009-2019 winxiang.com 版权所有 南京赢想力信息技术有限公司 苏ICP备15063699号-35

射门高手走势图
2014后一稳赚技巧 內蒙时时彩开奖结果 欢乐麻将(免费版) 购买美元怎么赚钱 后三组六杀三码稳赚技巧 新快3客服 安徽快3玩法介绍 精准一肖3码 天津时时彩软件 山东时时走势 梅花糕赚钱嘛 篮球比分118 nba新闻新浪体育 刺激战场官方网站 开个店卖潮州牛肉丸赚钱吗 91y游戏中心千炮捕鱼